如何注销微博账号 如何注销微博账号或是解绑手机号-pg电子平台

今年1月，工信部在回答网友关于手机app账号注销的提问时明确表示，用户有权删除在平台服务商注册的账号服务。根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条:

个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。

此外，根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第二章第九条第四款规定:

电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。

一时间，手机app和网络平台的销户问题再次被推到公众视野。用户在各大平台注册账号后，如果不再使用，如何注销相应的服务账号？

通过本在线帐户取消指南，您可以了解:

网络平台和手机app注销账号的方法有哪些？

账户注销过程的难度；

如果遇到无法注销的账号，用户可以采取哪些方式防止个人隐私泄露？

此次编写的网上账户注销指南，收集了微信、qq、淘宝、支付宝等8种常用的网上服务，详细介绍了注销的条件和入口，并在文末增加了另外8种服务，以表格的形式简单梳理了注销情况。体验过程中，我会使用手机客户端或者web平台。下面正式开始注销账号的体验之旅:

微信

作为目前国内社交聊天的老大，微信从2011年发布到去年8月注销账号，用了6年时间。我发了作者@waters给大家分享一下注销微信账号的经验。这里我也简单梳理一下注销过程中遇到的各种“困难”。

i-账号与安全-微信安全中心

删除账号的入口很容易找到，注销功能放在“我-设置-账号与安全-微信安全中心”，但是需要满足四个条件才能完成账号的注销:

销户-申请销户

账户处于安全状态:最近两周内，您未进行过改密、绑定等敏感操作，账户不存在被盗或被封风险。

微信支付财产结算:您已注销微信支付(或未能开通)，微信账户不存在待结算的资金问题。

卡券清零空及接入微信平台:账户已清零空及微信公众号的管理员状态(包括订阅号、服务号、小程序等。)，企业微信和微信开放平台已经取消。

解除绑定其他app和网站的账号:本微信已解除与其他app和网站的授权登录或绑定关系。

在这里你可以了解到，在你注销账号之前，微信官方会有一个“重要提醒”，也就是说你注销之后，你将无法找回你的微信好友，并且会丢失你的聊天记录。如果注销申请失败，微信会给出暂时无法注销账号的原因，根据政府给出的方案细节可以完成注销。

微信官方给出注销失败的原因

从注销过程中遇到的前提条件和重要提醒来看，要完成微信账号的注销，我认为难点在于取消微信与其他app、网站的授权登录或绑定关系。用户可能需要逐一登录授权的app和网站，取消授权登录。

另一种pg电子平台的解决方案是30天内不使用微信账号登录其他任何app或网站，30天后授权自动取消。所以希望微信在解绑过程中能提供一键解绑功能。

qq

腾讯家的另一款软件qq，其实并没有qq号码注销的说法。据说是为了防止恶意取消。官方提供的是qq号回收规则。具体标准是:

一、一般qq号回收规则:

注册后3天内未登录，号码可能被回收；

注册后24小时内登录，但45天未登录，号码可能被回收；

3个月不登录，号码可能被回收；

如果系统检测到账户存在安全隐患和非法操作，为了保护账户安全，会先进行冻结。如果秘密证券在冻结后30天内没有解冻，帐户可能会被回收。

二、qq昵称回收规则:

qq昵称会员业务到期超过90天不续费，号码将被系统回收(注:目前会员只有在会员关闭后1-90天内续费一个月才能继续使用昵称)。

三、天翼qq号回收规则:

只要天翼手机不注销，天翼qq号不登录就不回收。如果不再使用中国电信的手机号(以中国电信销户时间为准)，您的天翼qq号将无法再通过该手机号登录，只能使用申请天翼号时绑定的qq账号进行登录。

所以一般的恢复标准是不要长时间登录qq号，对于设置了密码保护的用户，可以按照以下步骤删除好友，解除秘密保护。

1.登录qq电脑版，进入好友管理器，删除所有好友。这一步主要是解决号码登录后隐私泄露的问题。(点击此处获取官方删除指南)

qq客户端好友管理(图片来源腾讯pg电子平台官网)

批量删除好友(来源:腾讯pg电子平台官网)

2.进入qq安全中心，清除所有秘密。如果遇到什么问题，可以通过投诉渠道一次性解除所有秘密。

qq 安全中心解除密保

一般来说，用户还是不能主动注销或者向官方申请回收qq号码，回收规则也有不明确的标准(比如3个月没登录，号码可能会被回收)。

所以用户想要通过注销qq号码来保护自己的隐私，可以参考删除好友、关闭qq 空的方法间接实现。

微博

新浪微博注销账号的首要前提是在经常使用微博的手机上提交笔记应用。经过测试，用户仍然需要使用新浪微博的普通版，但是国际版和极速版还没有找到取消的入口。

依次打开“设置-账号与安全-微博安全中心-其他账号问题-如何注销微博账号”，需要满足以下七个条件才能完成账号注销:

在常用手机上提交注销申请；

帐户处于安全状态；

微博支付的物业已结清；

其他app和网站的账号已解除绑定；

微博账号的异地授权关系已经清除空；

微博推广资源已关闭或入驻；

开发者的权限被解除。

我-账号与安全-微博安全中心其他账号问题-如何注销微博账号-接下来，由于与第三方网站的绑定关系，注销失败。

和微信账号类似，微博注销也遇到了因为和其他app、网站绑定、授权登录而无法注销的情况。但新浪微博并没有给出微博授权了哪些平台，所以用户得靠自己的“超脑”回忆哪些平台是授权登录的。

淘宝

注销淘宝账号相对简单，但是一旦注销账号，淘宝上的交易记录就会被删除，以后可能产生的权益也会被视为自动放弃。

经查询，淘宝服务中心的销户条件如下:

没有正在进行的交易，最后一笔订单完成时间超过15天；

90天内没有发布或编辑过二手商品(包括下架和删除的商品)；

没有拍卖保证金，详情请点击此处；

淘宝上没有经营店铺的记录；

没有其他记录，包括被举报成立的记录；

淘宝、阿里云、阿里巴巴中文站以外的阿里巴巴集团业务已经开通，不能取消(开通阿里巴巴中文站业务必须满足阿里巴巴中文站的取消条件)；

账户需要正常使用，没有限制账户的记录。

下一步是取消帐户:

1.登录淘宝手机客户端，打开“设置-账户和安全-注销账户”，应用会弹出注销确认的消息窗口，点击“确定继续注销”；

设置-帐户和安全-帐户取消

2.淘宝页面会让用户选择解约原因，然后点击“确认解约”，会出现一个解约协议，点击“同意”；

第三步:同意解除协议后，淘宝应用会有一个安全检测链接。如果通过检测，用户绑定的手机会收到短信验证码，填写验证码，点击“下一步”完成注销工作。我测试的时候，因为有15天内的交易记录，会提示注销失败，要等15天才可以申请。

如果15天内有交易记录，会直接提示取消失败。

用户也可以在电脑端注销(点击此处)。看似很明确的取消步骤，但还是设置了障碍。举个例子，如果一个用户曾经在淘宝开店，用淘宝账号授权登录阿里云，那么基本不可能注销账号。

如果用户不能取消帐户，他可以选择锁定帐户的方法。根据淘宝去年8月更新的服务协议，新增了回收不活跃账户的规则，间接达到了注销账户的目的。

支付宝

支付宝在2017年8月更新的服务协议，账户长期未登录将被取消:

为了防止资源占用，如您连续 12 个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。如您自开立支付宝账户之日起 6 个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。

用户可以通过支付宝自助或手机注销账户。以手机为例。具体步骤如下:

1.依次打开“设置-安全中心-永久账户注销”，支付宝会说明账户注销后，用户放弃相关资产和权益；

设置-安全中心-永久账户注销

2.点击“下一步”打开账户注销。如果失败，支付宝会给出具体原因。比如我这里显示主账户和余额宝余额不为0，导致注销。选择相应的理由，支付宝官方甚至给出了“爱心捐赠”的功能，帮助用户清空空的余额。

账户余额不为0，无法取消。

同时关心支付宝里的芝麻信用绑定能否取消。咨询客服后得知，芝麻信用可以申请手动关闭，用户注销个人支付宝账户后，该账户绑定的芝麻信用也会同步关闭。但由于开通支付宝会绑定个人身份信息，所以同一个身份证下多个支付宝账户中的芝麻信用是通用的。

芝麻信用需要手动关闭。

京东

jd.com户口注销必须同时符合以下条件:

最近一个月内，账户未进行过修改密码、绑定信息等敏感操作，账户不存在被盗或被封风险；

jd.com商城系统中的账户没有资产和虚拟权利(包括但不限于账户余额、电子卡余额、京豆、优惠券等。)，无拍卖保证金，无债务；

账户内没有未完成的订单和服务，所有订单均已完成一年以上；

jd.com商城没有使用该账号激活店铺的记录；

账户无争议，包括投诉或被投诉；

账户正常使用，无账户被限制的记录；

该账户对应的京东支付账户已注销，京东支付账户下的所有问题均已妥善处理；

该账户已解除与其他网站和其他app的授权登录或绑定关系。

从以上情况来看，用户在注销账户的过程中可能遇到的最大问题，可能是账户中有绿豆、优惠券等资产。青豆需要在最后一个账户付款，才能在次年年底完全消除，用户完成的所有订单都需要在一年以上完成。如此严格的时间要求，一定程度上增加了销户的难度。

目前用户可以通过jd.com电脑或手机客户端申请注销(入口相当隐蔽)，具体步骤如下:

1.打开手机点击我的-客服-搜索注销-如何注销jd.com账户？”，您将进入页面查看pg电子平台的解决方案并选择“销户”；

我的-客服-点击搜索框搜索注销-选择“如何注销jd.com账户”-账户注销。

2.进入账户注销页面，表示注销账户将放弃相关权利和资产。点击“下一步”后，系统会向绑定的手机号码发送验证码。进入后选择下一步，注销申请提交成功，等待官方审核。处理时限为72小时。

注意，注销账户后你将放弃你的权益和资产。

用户将收到短信通知取消申请的结果。另外，据京东介绍。com更新的隐私政策，政府提供了30天的取消后悔期，这意味着如果你在取消后的30天内后悔，你可以随时恢复你的帐户。如果jd.com帐户不符合注销条件或帐户被盗，帐户也可以被锁定。

百度

登录手机百度app账号，点击“设置-账号管理-账号急救-账号注销”，然后系统会根据账号情况显示是否可以注销。如果满足注销条件，根据提示点击下一步，验证账号绑定手机或手动刷脸后即可注销。需要注意的是，账户注销一天仅限三次点击。

账号管理-账号急救-账号注销由于百度网盘上有数据，注销失败。

由于百度没有给出注销账号的具体条件，所以我收集了网上的资料。以下是提高注销成功率的小技巧:

如果已经开通百度钱包，需要登录网页版百度钱包取消实名注册制；

如果最近一周使用过百度钱包，那就要等一周以后；

如果有百度贴吧等职位，需要退出所有职位；

如果注销24小时后提示重试，尝试更换手机；

如果你还没绑定手机，那就绑定手机；

如果有未食用的t豆，尽量食用。

之所以无法注销，是因为百度网盘里有数据存储，需要删除文件、通讯录、通话记录、短信，清空空回收站。

网易

网易产品的账号是一个统一的系统，所有的产品和服务都可以被网易使用。经查询，网易账号目前并未提供直接注销的入口，只有网易帮助中心163免费邮箱中提到了删除账号的说明。根据官方解释，163免费邮箱不支持直接注销。如果你连续180天没有登录网易的任何产品账号，系统会自动清空空所有信息和资料，删除账号。

连续180天没有登录任何网易产品的账号，被动删除账号。

利用这种被动方式，官方可以删除用户的个人邮箱账号，从而间接删除网易产品账号。

国内外其他网络账户

以上是八个在线账号注销的流程，国内其他在线服务表现如何？这里有八个在线帐户来测试他们的取消。如有不正确的表述，欢迎批评指正:

国内网上账户注销情况汇总(选择了8个网上账户)

结合这篇分享文章，国内网络账号注销手续很难完成，有的不提供注销入口；还有的不给满足注销的条件，只让用户“抓阄”碰碰运气能不能注销；还有的要求用户长时间不登录账号，把账号变成“僵尸”，才能被政府回收；有的需要联系客服，取消了语言的艺术流。因此，用户除了注意账户注销，还要考虑账户停用、手机/银行卡解绑、个人信息清空空等手段，让自己的网络账户更加安全。

另外，国外网站background checks总结了网上账号注销的难点，给出了一般的操作方法。想要注销国外网上账户的用户，可以根据网站给出的指导，尝试了解具体流程。

结语

用户在使用在线服务时总会遇到很多障碍，但取消是成立的。从国内注销网络账号的流程来看，直接删除账号基本不可能成功。app和网站提供商会根据自己的服务设置满足取消的条件。当然，我们也会看到有些账户不提供主动注销。比如账号处于“闲置”状态(长时间未登录)，官方会愿意回收这些僵尸账号，间接完成注销。

各种各样的困难阻止了用户注销他们的在线帐户。这背后的原因可能是网络平台商不希望看到用户数量下降，用户转向竞争对手，为了追求“创收”，要留住用户。我们选择注销网络账号更多的是出于保护个人隐私的目的。当考虑到我们未来不会长期使用网络平台提供商的服务时，我们希望政府能够明确提供账户注销的指导方针，以帮助保护个人信息的安全。