来源:【四川日报-四川新闻】
徐清川官记者王美玲
11月11日，川观新闻记者从成都天府国际机场分公司获悉，成都天府国际机场新版“机场自助值机系统”在交通中心2号航站楼和j值机岛的32台自助值机设备上投入使用。新系统的平均值机时间将缩短至30秒，比原来的系统快18秒。
今年暑运期间，天府机场航班量和旅客吞吐量不断攀升。为确保旅客顺利出行，天府机场对自助值机设备使用情况进行了为期20天的现场调查，与7000余名旅客进行了深入沟通。调研分析显示，操作步骤繁琐，ui设计不抢眼。
此后，天府机场与中华航空、西南凯亚、机场地面服务公司、各航空公司等单位联合升级了“机场自助值机系统”。经过10多次迭代，完成了优化使用流程、更新前端交互界面、完善软件处理逻辑、更新设备提示信息和oem位置等工作。
据介绍，新版“机场自助值机系统”投入使用后，旅客自主完成值机手续的比例大幅提高。与之前相比，新版系统的操作步骤由7步减少到4步，平均办理时间由48秒缩短到30秒，为广大旅客提供更加轻松便捷的值机服务。
(成都天府国际机场分公司供图)
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